Comunicação Efetiva
A comunicação efetiva desempenha um papel fundamental, em todas as etapas de um negócio. Seja para a personalização de soluções específicas, determinação de prazos ou, até mesmo, para manter uma boa relação entre o público interno e externo, esta ferramenta é indispensável para o sucesso de um negócio ou projeto.
É muito importante que exista clareza e objetividade na comunicação. Assim, todas as mensagens podem ser transmitidas de forma direta, facilitando a compreensão e agilizando os demais processos.
Pontos principais para uma comunicação efetiva:
1) Objetividade, não permitindo ruídos;
2) Agilidade, pois quanto mais rápida for a resposta, maior a credibilidade;
3) Adaptabilidade ao seu público alvo;
4) Personalização, pois cada cliente precisa se sentir único;
5) Feedbacks dados e recebidos, auxiliam a encontrar soluções efetivas;
6) Transparência, que passa confiança.
Além dessas características da comunicação, conhecer muito bem o seu público alvo, utilizar os canais certos de comunicação, de acordo com o momento, e saber escutar a todos, mesmo que sejam críticos.
Estamos aqui, para auxiliar na elaboração e implementação da comunicação de seus projetos ou negócios.
Voltar